Gizlilik Politikası

1. Giriş

Kizzle Studio ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, https://kizzle.studio adresindeki web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sağladığınız Bilgiler

İletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Ad Soyad
• E-posta adresi
• Şirket adı (isteğe bağlı)
• Mesaj içeriği

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanır:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sayfalarda geçirilen süre
• Yönlendiren web sitesi adresleri
• Ziyaret tarihi ve saati
• Tıklama olayları ve form/buton etkileşimleri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi göndermek
• Web sitemizi geliştirmek ve ziyaretçi deneyimini anlamak
• Site performansını ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Analitik ve İzleme

Analitik hizmetlerini (PostHog gibi) yalnızca çerez bannerımız aracılığıyla çerezleri kabul ettikten sonra kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri reddederseniz bu hizmetler çalışmaz ve hiçbir analitik veri gönderilmez. İzleme onay tabanlıdır: siz kabul edene kadar hiçbir olay kaydedilmez.

Çerezleri kabul ettiğinizde PostHog, ziyaretçilerin Sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Yalnızca aşağıdaki olay türlerini ve ilgili özellikleri gönderiyoruz:

• CTA ve buton tıklamaları (buton etiketi, hedef, sayfa konumu)
• Çerez onayı (yalnızca kabul; redleri izlemiyoruz)
• İletişim formu gönderimleri ve form hataları
• Hata sayfası görüntülemeleri ve istemci tarafı hatalar
• Harici bağlantı tıklamaları, navigasyon tıklamaları ve mobil menü kullanımı
• SSS öğesi genişletmeleri ve vaka çalışması kart görüntülemeleri
• Sosyal bağlantı tıklamaları (platform, hedef URL)

PostHog, çerezleri kabul ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve genel kullanım kalıpları gibi teknik verileri de alabilir. Oturum kayıtları kullanmıyoruz. Bu veriler Siteyi ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Sitemizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri depolamak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, anonim benzersiz bir tanımlayıcı içerebilen küçük veri dosyalarıdır.

Tarayıcınızı tüm çerezleri reddetmeye veya bir çerez gönderildiğinde uyarı vermeye ayarlayabilirsiniz. Ancak çerezleri kabul etmezseniz Sitemizin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz. Bu yalnızca analitik ve benzer izleme araçlarını devre dışı bırakır.

6. Üçüncü Taraf Platformlar (Shopify ve ikas)

Shopify ve ikas dahil olmak üzere e-ticaret platformları için çözümler geliştiriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bu web sitesinde (kizzle.studio) topladığımız veriler için geçerlidir. Müşterimiz olarak sizin için Shopify veya ikas üzerinde bir mağaza kurarsak veya yönetirsek, o mağaza ve verileri ilgili platformun şartları ve gizlilik politikası kapsamındadır. Bunları okumanızı öneririz:

• Shopify: Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası
• ikas: Gizlilik Politikası · Kullanım Sözleşmesi

7. Veri Paylaşımı ve İfşa

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Analitik sağlayıcıları (PostHog gibi), barındırma sağlayıcıları ve e-posta hizmet sağlayıcıları gibi bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz.
• Yasal Gereklilikler: Yasaların gerektirmesi veya kamu otoritelerinin geçerli talepleri doğrultusunda bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
• Ticari Devirler: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz devrolabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

9. Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak, kişisel bilgileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim hakkı
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Bilgilerinizin işlenmesine itiraz hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Onayı geri çekme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için onurhan@kizzle.studio adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları sizin ülkenizdekinden farklı olabilir. Sitemizi kullanarak bilgilerinizin bu ülkelere aktarılmasına onay vermiş olursunuz.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek bildireceğiz. Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: